自2020年5月惠州推出2980元“一站式”惠民殡仪服务以来，已有1344个逝者家庭受益。
据介绍，为冲击殡仪服务“黑中介”高价，从2020年5月起，惠州市民政局推出2980元“一站式”惠民殡仪服务，包括17项殡仪服务，在市政府原本8项基本殡葬免费公共项目的基础上，又增加了9个优惠项，去年5月以来直接经济惠民138万余元，为群众减少因“黑中介”和“殡托”诱骗而导致的高消费6887余万元。
今年3月份起，惠州市殡仪馆积极开展学党史“我为群众办实事实践”活动，现已完成清明期间鞭炮换鲜花、给祭扫群众免费提供凉茶服务2个活动，持续推进2980“一站式”和0元爱心殡仪服务、为群众提供应急药箱便民服务2个活动，正在开展更新火化机尾气处理设备升级活动。
此外，从2021年11月22日起，惠州市民政局推出殡仪服务热线2980111。殡葬服务热线平台将24小时接听来电，提供一站式殡仪服务咨询和办理服务，并对市民办理丧事情况进行不定期抽样追踪回访，对殡葬服务质量进行监督评估。